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居民暖气不热社区从中调解供暖及时恢复

2019年10月25日 10:55 | 云顶集团4008线路检测:呼和浩特晚报

    云顶集团官网手机版10月25日讯 据《呼和浩特晚报》报道(记者 刘芳)居民家中管道破损且漏水严重,影响到两栋楼居民家中的供热,公安厅社区了解情况后立即上门调解,10月24日,记者了解到,通过社区调解,目前,两栋楼已经恢复正常供暖。

    据了解,10月16日上午,家住公安厅社区一小区9号楼的居民来社区反映,该小区8号楼一居民家中供热回水管漏水严重,影响到两栋楼供热,虽然已供暖但家中却还没有暖气,他们向供热和物业反映了情况,但是目前还没得到处理,希望社区帮助协调尽快解决。

    社区工作人员了解情况后,第一时间与物业公司进行了沟通,并联系物业公司相关人员和居民一起来到现场查看了具体情况。据了解,漏水原因是一户居民家中管道破损,该居民认为漏水管道应该由物业公司或者是供热公司维修,而物业公司工作人员表示他们只负责维修小区公共部分,该居民家中的管道需其自行维修,也可与供热公司联系派专业人士来维修。

    针对这一情况,社区工作人员经反复调解沟通,该居民表示愿意自己联系修理人员维修。随后,社区又进一步与物业公司协调,督促物业公司做好排查工作,及时向居民发布抢修进度,确保居民第一时间知晓维修情况。

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[编辑:赵静]
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